Con le nuove regole d’imbarco Ryanair obbliga il passaggio al “boarding pass” esclusivamente digitale.
La compagnia aerea low-cost Ryanair ha annunciato che, a partire da mercoledì 12 novembre 2025, non sarà più possibile utilizzare carte d’imbarco cartacee scaricate o stampate dall’utente: tutti i passeggeri dovranno infatti utilizzare il boarding pass digitale generato tramite l’app ufficiale myRyanair al termine del check-in online. La decisione fa parte di un piano più ampio dell’azienda per «un’esperienza di viaggio più veloce, più intelligente e più ecologica».
Nuove regole Ryanair: cosa cambia per i passeggeri?
- Dal 12 novembre non sarà più consentito scaricare e stampare autonomamente una carta d’imbarco cartacea dopo il check-in online. La sola forma valida sarà quella digitale nell’app myRyanair.
- Il passeggero dovrà aver effettuato il check-in online (via sito o app) e successivamente presentare la carta d’imbarco digitale all’aeroporto, in particolare ai controlli di sicurezza e al gate di imbarco.
- Qualora il dispositivo usato (smartphone o tablet) venisse smarrito o si scaricasse la batteria dopo che il check-in è stato completato, la compagnia prevede che venga rilasciata gratuitamente una carta d’imbarco cartacea in aeroporto, a condizione che il check-in fosse già stato effettuato online.
- Per i passeggeri che non dispongono di uno smartphone o tablet, la compagnia precisa che sarà comunque possibile ottenere assistenza presso l’aeroporto, purché il check-in sia stato completato online.
Motivazioni e vantaggi dichiarati
Ryanair giustifica questa scelta con vari motivi:
- Riduzione dei costi aeroportuali e quindi tariffe più basse per tutti.
- Miglioramento del servizio al cliente, con notifiche in tempo reale, aggiornamenti su gate e ritardi e gestione più efficiente in caso di disservizi.
- Impatto ambientale positivo, grazie all’eliminazione dell’uso della carta, con un risparmio stimato di circa 300 tonnellate di carta all’anno.
Critiche e punti da considerare
Non mancano però le reazioni di scetticismo e preoccupazione:
- In Portogallo, l’associazione dei consumatori DECO ha definito la misura “abusiva”, sostenendo che discrimini i passeggeri meno avvezzi alla tecnologia o sprovvisti di smartphone.
- Le domande più frequenti riguardano cosa accade se il telefono si scarica, se non si ha uno smartphone e come sarà gestita la carta d’imbarco cartacea in casi eccezionali (come per alcuni Paesi con normative specifiche, ad esempio il Marocco).
Nuove regole Ryanair: cosa fare?
Per evitare inconvenienti, ecco alcuni suggerimenti pratici che potranno esserti utili se voli dal 12 novembre 2025:
- Scaricare l’app myRyanair e familiarizzare con la procedura di check-in e con la visualizzazione della carta d’imbarco digitale.
- Effettuare il check-in online prima di recarsi in aeroporto.
- Assicurarsi che il dispositivo sia carico e, se possibile, portare un power-bank o una riserva di batteria.
- Se non si possiede uno smartphone, contattare in anticipo Ryanair o chiedere assistenza per capire come verrà gestito il caso in aeroporto.
- Verificare eventuali normative locali dell’aeroporto di partenza. In alcuni Paesi potrebbe essere ancora richiesta una carta d’imbarco cartacea per motivi di regolamentazione nazionale (come nel caso dei voli dal Marocco).
In sintesi, l’iniziativa di Ryanair punta a uniformare il sistema dei boarding pass in formato digitale per tutti i suoi passeggeri, rendendo il processo più snello e sostenibile. Tuttavia, richiede che i viaggiatori si adattino e controllino in anticipo di rispettare i nuovi requisiti per evitare problemi al momento dell’imbarco.
